Rilevazione per l’anno 2016 dell’esistenza in vita dei pensionati INPS

L’INPS ha comunicato di aver dato avvio, già dal 6 febbraio scorso, alla rilevazione per l’anno 2016 dell’esistenza in vita dei pensionati INPS, a cui vanno aggiunti anche quelli ex INPDAP.
E’ in corso la spedizione ai pensionati del plico contenente la lettera esplicativa ed il modulo di attestazione di esistenza in vita.
L’Istituto ha precisato che saranno concessi quattro mesi circa per trasmetterlo a Citibank, Istituto di credito abilitato, entro il 3 giugno 2016.
Per i pensionati che non avessero ancora restituito il modulo entro detto termine sarà valutata l’opportunità di spedire una nuova lettera volta a ricordare la necessità di adempiere a tale richiesta.
E’ stato anche predisposto un diverso Modulo di attestazione per i soggetti (ricoverati, allettati, detenuti) che non possono completare il processo di verifica secondo le modalità ordinarie. Si attira l’attenzione sulla novità introdotta quest’anno dell’attestazione “on line” dell’esistenza in vita da parte delle Rappresentanze diplomatico-consolari. Tale funzionalità consente alle Sedi abilitate una più agevole trattazione di tale adempimento, attraverso l’immediata trasmissione del dato a CITIBANK. Ne trae beneficio soprattutto il pensionato, che non dovrà più provvedere all’invio del modulo e riceverà seduta stante la ricevuta dell’avvenuta acquisizione del dato.
In ogni caso ogni pensionato dovrà utilizzare il modulo inviato da Citi Bank e non potranno essere utilizzati moduli in bianco.
Nel caso in cui un pensionato non riceva il modulo o lo smarrisca, dovrà contattare il Servizio di assistenza di Citi che provvederà ad inviare un nuovo modulo personalizzato. Su richiesta del pensionato o del Patronato, tale modulo potrà essere inviato anche a mezzo di posta elettronica in formato PDF. Il modulo di attestazione di esistenza in vita, correttamente compilato, firmato, datato e corredato della documentazione di supporto, dovrà essere spedito alla casella postale: PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom. I pensionati avranno la possibilità di verificare l’esito del processo di validazione dei moduli inviati attraverso il servizio telefonico interattivo, come descritto nell’ allegato 1 relativo al Servizio di Assistenza di Citi. L’INPS comunica che e’ attivo il Servizio Clienti a supporto dei Pensionati che richiedessero assistenza riguardo alla procedura di attestazione di esistenza in vita.
Il Servizio Clienti Citi può essere contattato:
• visitando la pagina web: www.inps.citi.com;
• inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: inps.pensionati@citi.com;
• telefonando al numero: +39 02 69 43 0693